İade ve İptal Koşulları

Vaşak School olarak öğrencilerimize en kaliteli online eğitim deneyimini sunmayı hedefliyoruz. Aşağıda, satın aldığınız eğitim paketleri ile ilgili iade ve iptal koşullarımızı bulabilirsiniz:

1. Dijital Hizmet Doğası Gereği İade Koşulları

• Vaşak School üzerinden sunulan tüm hizmetler dijital içerik kapsamındadır.

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içeriklere erişim sağlandıktan sonra cayma hakkı geçersiz hale gelir.

• Ancak, kullanıcı eğitim paketine erişim sağlamamışsa (başlamamışsa), satın alımdan itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkına sahiptir.

2. İptal Koşulları

• Kullanıcı, satın aldığı eğitim paketini başlamadan önce iptal etmek isterse, [info@vasakschool.com] e-posta adresine yazılı olarak talepte bulunmalıdır.

• İptal edilen siparişlerde, ödeme 7 iş günü içerisinde iade edilir.

• Eğitim içeriğine herhangi bir erişim sağlanmışsa, iptal ve iade yapılamaz.

3. Teknik Sorunlar Durumunda

• Eğitim içeriğine erişimde teknik bir problem yaşanması halinde, kullanıcı müşteri destek birimine ulaşmalıdır.

• Gerekli teknik destek sağlanamazsa, özel durum değerlendirilerek iade yapılabilir.

4. Özel Kampanya ve İndirimli Ürünlerde İade

• İndirimli veya kampanyalı ürünlerde, aynı koşullar geçerlidir. Eğitim içerikleri kullanılmadıysa, iade mümkündür.

• Kampanya kapsamında alınan ücretsiz ürünlerde iade işlemi yapılamaz.

İletişim

İptal veya iade talepleriniz için bizimle şu kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@vasakschool.com
📱 WhatsApp Destek: +90 551 871 6139
📍 Web Sitesi Canlı Destek: www.vasakschool.com